1 dec 2025
Algemene Voorwaarden van de Online Winkel
1. Algemene Bepalingen
- Deze Algemene Voorwaarden leggen de regels vast voor het gebruik van de online winkel die wordt geëxploiteerd door de Verkoper op: www.mountify.pro
- De Winkel voert verkoop uit uitsluitend aan consumenten (B2C).
- De Winkel voert verkoop uit op het grondgebied van alle landen van de Europese Unie.
- De Algemene Voorwaarden worden kosteloos beschikbaar gesteld op de website van de Winkel op een wijze die het verkrijgen, reproduceren en opslaan ervan mogelijk maakt.
2. Gegevens van de Verkoper
- Verkoper: Gemmi Arts
- Adres: ul. Nowa 13, 32-607 Polanka Wielka
- NIP: 6793160284, economische activiteit ingeschreven in het Centraal Register en Informatie over Economische Activiteit (CEIDG)
- E-mail: [email protected]
3. Definities
- Consument – een natuurlijke persoon die een aankoop doet in de Winkel voor doeleinden die niet direct verband houden met zijn economische of professionele activiteit.
- Verkoper – de entiteit aangegeven in §2 van de Algemene Voorwaarden.
- Winkel – de online winkel die wordt geëxploiteerd door de Verkoper.
- Product – een roerende zaak aangeboden in de Winkel.
- Verkoopovereenkomst – een overeenkomst gesloten tussen de Consument en de Verkoper op afstand via de Winkel.
4. Omvang van de Activiteit van de Winkel
- De Winkel biedt de verkoop van consumentenproducten aan.
- Producten worden niet gemaakt op individuele bestelling of gepersonaliseerd.
- Informatie over Producten vormt een uitnodiging tot het sluiten van een overeenkomst in de zin van het Burgerlijk Wetboek.
5. Bestellingen Plaatsen
- Bestellingen kunnen 24 uur per dag worden geplaatst via de online Winkel.
- Het sluiten van de Verkoopovereenkomst vindt plaats op het moment van bevestiging van de bestelling door de Verkoper via e-mail.
- Het plaatsen van een bestelling betekent een verplichting tot betaling.
6. Technische Vereisten:
- Om een verkoopovereenkomst te sluiten is het noodzakelijk dat het IT-systeem van de Consument gezamenlijk voldoet aan de minimale technische vereisten in de vorm van toegang tot het internet en passende software en apparatuur die het gebruik van internet mogelijk maakt, waarmee de Consument de Winkel gebruikt.
- Om cyberbedreigingen te beperken, bijvoorbeeld in de vorm van het introduceren van schadelijke software in het IT-systeem van de Consument, of het verkrijgen en wijzigen van gegevens van de Consument door onbevoegde personen, beveelt de Verkoper het gebruik van technologische maatregelen aan die in staat zijn om de gespecificeerde risico's te voorkomen - bijvoorbeeld in de vorm van antivirusprogramma's.
7. Regels voor het Gebruik van de Winkel
- De Consument dient de Winkel te gebruiken in overeenstemming met het doel ervan en met respect voor de principes aangenomen in de Algemene Voorwaarden, in overeenstemming met wettelijke bepalingen en geaccepteerde gewoonten.
- De Consument dient in het bijzonder niet:
- inhoud leveren en overdragen die als onwettig zouden kunnen worden beschouwd, in het bijzonder via het contactformulier,
- ongeautoriseerde bestanden, programma's of applicaties plaatsen, inclusief hun extensies en wijzigingen, van kwaadaardige aard, die storingen in de werking van de Winkel zouden kunnen veroorzaken of anderszins negatief zouden kunnen beïnvloeden op de software van de website van de Verkoper, de werking ervan, evenals apparaten of software van andere Consumenten.
- handelingen ondernemen van programmerende of hackerachtige aard die ingrijpen in de werking van de website van de Verkoper,
- de beveiliging van de Winkel omzeilen,
- inhoud gebruiken die op de website van de Winkel is geplaatst op een wijze die intellectuele eigendomsrechten schendt.
8. Prijzen en Betalingen
- Alle prijzen vermeld in de Winkel zijn bruto prijzen (inclusief BTW).
- Prijzen worden vermeld in de valuta EUR.
- Beschikbare betaalmethoden:
- PayPal
- Stripe (betaalpas / online betalingen)
- Betaling wordt uitgevoerd op het moment van het plaatsen van de bestelling.
- De Klant betaalt de bestelling in de vorm van vooruitbetaling, met gebruikmaking van de beschikbare elektronische betaalmethoden. Betaling wordt als effectief gedaan beschouwd op het moment dat de Verkoper informatie ontvangt van het betalingsverwerkingssysteem over de creditering van de rekening van de Verkoper met het bedrag betaald door de Consument.
9. Levering
- Levering wordt uitgevoerd op het grondgebied van de Europese Unie.
- Vervoerder: DPD.
- Leveringskosten worden vermeld tijdens het plaatsen van de bestelling.
- De levertijd is vermeld op de Productpagina.
10. Recht op Herroeping van de Overeenkomst (Retourneren)
- De Consument heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen terug te treden van de Verkoopovereenkomst
- De herroepingstermijn wordt berekend vanaf de dag van ontvangst van het Product.
- Om gebruik te maken van het recht op herroeping, dient de Consument de Verkoper per e-mail te informeren.
- De Consument draagt de directe kosten van het retourneren van het Product.
- Terugbetaling vindt plaats uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring
- De Verkoper kan zich onthouden van terugbetaling tot het moment van ontvangst van het Product of bewijs van verzending ervan.
- Indien de Consument een leveringsmethode heeft gekozen die anders is dan de goedkoopste standaard leveringsmethode aangeboden door de ondernemer, is de ondernemer niet verplicht om de Consument de door hem gemaakte extra kosten terug te betalen.
- In geval van herroeping van de overeenkomst dient de Koper het Product op eigen kosten terug te sturen binnen 14 dagen te rekenen vanaf de dag waarop hij van de overeenkomst is teruggetreden.
11. Klachten en Niet-Conformiteit van de Goederen met de Overeenkomst
- De Verkoper is aansprakelijk voor niet-conformiteit van het Product met de Overeenkomst op de voorwaarden gespecificeerd in art. 43i-43l van de Consumentenrechtenwet, jegens de Klant die Consument is of Ondernemer met consumentenrechten.
- Klachten betreffende Producten dienen te worden gericht aan het adres: Gemmi Arts, ul. Nowa 13, 32-607 Polanka Wielka of e-mailadres: [email protected]
- De Verkoper zal onmiddellijk reageren op de klacht, binnen een termijn van niet meer dan 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop de Verkoper de klacht ontvangt.
- Voor het doel van het behandelen van de klacht is de Consument verplicht om samen te werken met de Verkoper en hem alle relevante informatie te verstrekken die van belang is voor het behandelen van de klacht.
- De Verkoper is niet aansprakelijk voor:
- schade voortvloeiend uit onjuist gebruik van het Product,
- technische onderbrekingen in de werking van de Winkel,
- onjuiste gegevens verstrekt door de Consument.
12. Persoonsgegevens
- Het overdragen van persoonsgegevens door de Consument via de website van de Dienst, bijvoorbeeld het doen van een aankoop van een Product of het invoeren van persoonsgegevens door de Consument in het contactformulier, veroorzaakt dat de Verkoper hun beheerder wordt in de zin van de voorschriften betreffende de bescherming van persoonsgegevens (AVG).
- De persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen ook worden verwerkt door het gebruik van cookies.
- Gedetailleerde informatie over gegevensverwerking is opgenomen in het Privacybeleid en het Cookiebeleid, beschikbaar op de website van de Winkel.
13. Minnelijke Geschilbeslechting
- De Consument heeft de mogelijkheid om gebruik te maken van minnelijke en buitengerechtelijke geschilbeslechting door:
- een permanent consumentenarbitragehof via welke de Consument een verzoek kan indienen voor beslechting van een geschil voortvloeiend uit de gesloten overeenkomst;
- een districts- (gemeentelijke) consumentenombudsman of sociale organisatie, wier statutaire taken consumentenbescherming omvatten, om hulp te verkrijgen betreffende de overeenkomst;
- het ODR online platform.
14. Slotbepalingen
- De Verkoper behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden te wijzigen.– Consumenten zullen hierover worden geïnformeerd door de Verkoper die informatie plaatst op de hoofdpagina van de Winkel.
- Prijzen worden vermeld in de valuta EUR. In geval van het kiezen van levering binnen PL zal de prijs worden omgerekend op het moment van het plaatsen van de bestelling naar PLN op basis van de EUR-koers volgens de gemiddelde EUR-koers aangekondigd door de NBP van de laatste werkdag voorafgaand aan de transactiedag.
- Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden zullen de rechten en verplichtingen van Consumenten niet beïnvloeden, voortvloeiend uit overeenkomsten gesloten vóór de invoering van wijzigingen. Voor overeenkomsten gesloten vóór de datum van wijzigingen in de Algemene Voorwaarden, zullen de Algemene Voorwaarden met de inhoud, geaccepteerd door de Consument op het moment van het sluiten van de overeenkomst, van toepassing zijn.
- het toepasselijke recht voor het beslechten van alle geschillen tussen de Consument en de Verkoper is Pools recht, tenzij absoluut bindende wettelijke bepalingen anders bepalen.
- deze Algemene Voorwaarden in deze versie zijn van kracht vanaf 1 december 2025.